Estrategias de promoción digital para la captación de congresos y eventos internacionales en el Centro de Convenciones de Guayaquil
DOI:
https://doi.org/10.63688/8w03a233Palabras clave:
promoción digital, turismo MICE, congresos internacionales, captación de eventos, GuayaquilResumen
La captación de congresos y eventos internacionales requiere integrar la promoción de los destinos con información técnica verificable sobre sus recintos, servicios y procesos de atención comercial. Este estudio tiene como objetivo formular estrategias de promoción digital para el Centro de Convenciones de Guayaquil, orientadas a organizadores profesionales, asociaciones y compradores internacionales. Se desarrolló un análisis documental cualitativo, descriptivo y propositivo, apoyado en literatura especializada sobre selección de sedes, competitividad MICE, comunicación digital y marketing entre organizaciones, así como en comunicaciones institucionales públicas sobre la actividad de congresos en Guayaquil. La síntesis permitió estructurar una propuesta de segmentación de públicos, posicionamiento bilingüe, contenidos técnicos, optimización de búsquedas, campañas profesionales, automatización de contactos y coordinación con el Buró de Convenciones. Se definieron indicadores para evaluar visibilidad, calidad de consultas, solicitudes de propuesta y avance de candidaturas, sin atribuir resultados comerciales todavía no medidos. Se concluye que la promoción digital puede funcionar como un sistema de captación y seguimiento cuando conecta la propuesta de valor del recinto con las necesidades de quienes deciden las sedes y con datos verificables. La eficacia de la estrategia exige una implementación piloto y seguimiento longitudinal de conversiones.
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