La educación emocional y la comunicación asertiva en el currículo como estrategias de prevención de conflictos y garantía de calidad educativa
DOI:
https://doi.org/10.63688/aqhh6727Palabras clave:
Educación emocional, comunicación asertiva, convivencia escolar, prevención de conflictos, calidad educativaResumen
La educación emocional y la comunicación asertiva se han consolidado como estrategias clave para abordar los conflictos escolares y fortalecer una concepción integral de la calidad educativa. En contextos educativos donde el clima institucional se ve afectado por tensiones interpersonales, conductas disruptivas y dificultades comunicativas, resulta pertinente analizar el impacto de estas competencias cuando se integran de manera sistemática en el currículo. El objetivo de este estudio fue analizar la relación entre la educación emocional y la comunicación asertiva y su incidencia en la prevención de conflictos escolares y la calidad educativa en una institución de educación básica y bachillerato. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo–correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por estudiantes y docentes de una institución educativa pública, de los cuales participaron 180 estudiantes y 25 docentes mediante un muestreo intencional. Para la recolección de datos se aplicaron dos cuestionarios estructurados con escala tipo Likert, validados por juicio de expertos y con adecuados niveles de confiabilidad. El análisis de la información se realizó mediante estadística descriptiva y correlacional utilizando software estadístico especializado.
Los resultados evidenciaron niveles predominantemente medios y altos de educación emocional, comunicación asertiva, prevención de conflictos y calidad educativa. Asimismo, se identificaron relaciones positivas y significativas entre la educación emocional y la prevención de conflictos, así como entre la comunicación asertiva y la calidad educativa. Se concluye que la integración de estas competencias en el currículo contribuye al fortalecimiento de la convivencia escolar y a una percepción más amplia y humanizada de la calidad educativa.
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