Habilidades profesionales y retos tecnológicos del personal docente y administrativo perteneciente a las generaciones x y baby boomer en la upse
DOI:
https://doi.org/10.63688/pbn45x48Palabras clave:
competencias laborales, desafíos tecnológicos, docencia, generaciones X y Baby BoomerResumen
Las competencias profesionales y los desafíos tecnológicos constituyeron un desafío relevante para el personal docente y administrativo de las generaciones X y Baby Boomer en la Universidad Estatal Península de Santa Elena. La adaptación a las exigencias tecnológicas contemporáneas se posicionó como un factor determinante para optimizar el desempeño en un contexto educativo y administrativo marcado por la transformación digital. Este estudio se enfocó en identificar las brechas en competencias tecnológicas, los elementos que contribuyeron a su ampliación y las estrategias viables para superarlas. Mediante un enfoque cuali-cuantitativo y un diseño no experimental, se realizaron encuestas y entrevistas a una muestra representativa del personal docente y administrativo de estas generaciones. Los hallazgos evidenciaron una carencia generalizada de habilidades tecnológicas básicas, lo cual obstaculizó la integración efectiva de herramientas digitales en las actividades cotidianas de los participantes.
Los resultados destacaron que la mayoría de los encuestados no había recibido capacitación continua y adecuada, lo que afectó negativamente su rendimiento y la calidad de los procesos tanto educativos como administrativos. Además, se observaron diferencias generacionales significativas: los integrantes de la generación Baby Boomer manifestaron mayor resistencia al cambio y dificultades para adquirir nuevas competencias tecnológicas, mientras que los miembros de la generación X mostraron una actitud más receptiva, aunque limitada por la falta de apoyo institucional. Estas disparidades subrayaron la necesidad de abordar las necesidades específicas de cada grupo generacional, considerando sus particularidades y niveles de adaptabilidad.
La investigación concluyó que es imperativo que la universidad implemente programas de capacitación personalizados y un sistema de acompañamiento continuo que facilite la adquisición de competencias tecnológicas. Para ello, se recomienda la provisión de recursos adecuados, la promoción de un entorno de aprendizaje intergeneracional y la adopción de políticas institucionales que respalden este proceso. Estas medidas no solo mejorarían el desempeño del personal, sino que también contribuirían a elevar la calidad de los servicios educativos y administrativos ofrecidos por la institución.
Referencias
Amezcua, M. (2018). Factores psicosociales y sintomatología depresiva en profesionales docentes que trabajan con alumnos especiales la población de estudio. Revista Alergia México, 63(2),201-206. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=486755023011
Ávila Morales, H., Olmos Saldívar, D., Quispe Gonzales, G. C., & Díaz Tito, L. P. (2022). Talento humano en la cuarta revolución industrial. Revista Venezolana de Gerencia, 27(97), 161-169. doi: https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/37527/41115
Baque Castro , G., & Vigueras Moreno, J. (2021). El docente y su desempeño en la educación virtual. Polo del Conocimiento, 6(3), https://doi.org/10.17162/riva.v7i1.1417
Bautista Cuello, R., Cienfuegos Fructus, R., & David Aguilar, E. (2020). El desempeño laboral desde una perspectiva teórica. Revista de investigación de Valor Agregado, 7(1), 109-121. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7599937
Bernate, J., & Vargas Guativa, J. (2020). Desafíos y tendencias del siglo XXI en la educación superior. Revista de Ciencias Sociales, 26(2). doi: https://www.researchgate.net/publication/344549599_Desafios_y_tendencias_del_siglo_XXI_en_la_educacion_superior
Universidad del ZuliaCadena Iñiguez, P., Rendón Medel, R., Aguilar Ávila, J., Salinas Cruz, E., de la Cruz Morales, F. d., & Sangerman Jarquín, D. M. (septiembre-noviembre de 2017).Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=263153520009
Castro Palomino, L., & Alanya Coras, E. (2024). Herramientas digitales en el desempeño de los docentes: revisión sistemática. Revista Horizontes, 8(32), 288 -299. doi: https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i32.723
Chang, A. (2022). Estudio de la motivación laboral y el conocimiento de la necesidad predominante según la teoría de las necesidades de McClelland, en los médicos del Hospital Nacional Arzobispo Loayza. [Tesis de Maestría, Universidad Nacional Mayor de SanMarcos.
Dessler, G., & Varela, R. (2021). Administracion de Recuros Humanos un enfoque latinoamericano. México: Pearson Educacion. https://www.academia.edu/106752788/Administraci%C3%B3n_de_Recursos_Humanos_Enfoque_latinoamericano_Quinta_edici%C3%B3n_M%C3%A9xico_Pearson_Gary_Dessler_y_Ricardo_Varela
González Barranco, J. (2020). LA GENERACIÓN BABY BOOMER ANTE LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL:Un estudio de caso. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA. https://redined.educacion.gob.es/xmlui/handle/11162/219690
Guirado Aguilera, D. (2019). Estudio sobre la motivación laboral: una aplicación de la Teoría de la expectativa de Vroom. Obtenido de https://repositorio.ucam.edu/bitstream/handle/10952/4220/Tesis.pdf?sequence=1&is
AlHernán García, M., Lineros González, C., & Ruiz Azarola, A. (2020). Cómo adaptar una investigación cualitativa a contextos de confinamiento. Gac Sanit. doi: https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2020.06.007
López Torres, V. G., Pérez Rivas, D. A., & Galván Mendoza, O. (2020). El mercado laboral en el contexto de la cuarta revolución industrial, perfil del trabajador profesional de las ciencias administrativas: competencias y habilidades. Revista Gestión y Estrategia(57), 41-53. https://gestionyestrategia.azc.uam.mx/index.php/rge/article/view/686
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation”. Psychological Review, 50, 370-396. https://www.academia.edu/9415670/A_Theory_of_Human_Motivation_Abraham_H_Maslow_Psychological_Review_Vol_50_No_4_July_1943
Porvént Rovirosa, L., Calderón Menéndez, A., & Pérez Suárez, R. (2023). Los entornos virtuales: un desafío para los docentes de la educación superior. Educación y Sociedad, 21(Especial), 506-520.
Puma, M. (2020). La motivación laboral y el compromiso organizacional. Ciencia y desarrollo, 23(3),, 45-53. Obtenido de http://revistas.uap.edu.pe/ojs/index.php/CYD/article/viewFile/2141/2263
Ruiz, L. (22 de mayo de 2019). Alfa de Cronbach (α): qué es y cómo se usa en estadística. Obtenido de El Alfa de Cronbach es un coeficiente usado para saber cuál es la fiabilidad de una escala o test. Artículo Científico: https://psicologiaymente.com/miscelanea/alfa-de-cronbach
Soler, S. (febrero de 2018). Usos del coeficiente alfa de Cronbach en el análisis de instrumentos escritos. Obtenido de Rev. Med. Electrón. vol.34 no.1 Matanzas ene.-feb. 2018, Artículo Original: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1684-18242012000100001
Useche Aguirre, M. C., Pereira Burgos, M. J., & Barragán Ramírez, C. A. (2021). Retos y desafíos del emprendimiento ecuatoriano, trascendiendo a la pospandemia. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 11(22), 271-286. https://doi.org/10.17163/ret.n22.2021.05
Vega, M. (2019). El desempeño laboral en el siglo XXI y la motovaciòn en los colaboradores de las comoañías. Economundo, 25.Velarde Samaniego , J., Caballero Arroyo, K. M., & Alex Sandro , L. (2022). Diversidad Generacional: Desafíos para la educación universitaria en el siglo XXI. Revista de Filosofía, 39(102), 664-673. doi: https://doi.org/10.5281/zenodo.7063329
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2023 Journal of Multidisciplinary Novel Journeys & Explorations
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
El artículo se distribuye bajo la Licencia Creative Commons Atribución 4.0 . Salvo que se indique lo contrario, el material publicado asociado se distribuye bajo la misma licencia.
