Digital marketing performance in the tourism promotion of the Fiesta de la Fruta y de las Flores in Ambato
DOI:
https://doi.org/10.63688/9vxa6879Keywords:
digital marketing, tourism promotion, social media, cultural events, Fiesta de la Fruta y de las FloresAbstract
Digital marketing is a tool for disseminating cultural events and increasing the visibility of tourism destinations. This study aimed to assess the observable performance of digital marketing used to promote Ambato's Fiesta de la Fruta y de las Flores by examining content and publicly available interaction metrics. A quantitative, descriptive, non-experimental, cross-sectional design was employed using digital content analysis. A purposive sample of 20 units from official accounts was examined: five Facebook posts, five Instagram posts, five TikTok videos and five YouTube videos. Thematic elements and platform-specific visible metrics were recorded. Instagram accumulated 946 likes and three observable comments; TikTok registered 513 likes, nine comments, 13 saves and 22 shares; Facebook recorded 181 reactions, 10 available comments and 37 shares; and YouTube accumulated 571 views and eight likes. Visual resources, calls for participation, community involvement and references to the festival's cultural identity were prominent. The findings indicate different patterns of publicly visible responses across the selected platforms. These figures refer only to the analyzed posts and cannot establish reach, comparable engagement rates, travel intention or tourism conversions, since consistent indicators were unavailable across platforms. The results therefore describe publicly observable communication performance rather than the overall effectiveness of tourism promotion.
Downloads
References
Baber, H., & Baber, A. (2023). Influence of social media marketing efforts, e-reputation and destination image on intention to visit among tourists: Application of S-O-R model. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 6(5), 2298–2316. https://doi.org/10.1108/JHTI-06-2022-0270
Barrera Noboa, E. L., Cueva Estrada, J. M., Sumba Nacipucha, N. A., & Villacrés Beltrán, F. I. (2022). Análisis de la influencia del marketing de contenidos en el turismo interno de Ecuador. Suma de Negocios, 13(28), 57–67. https://doi.org/10.14349/sumneg/2022.V13.N28.A7
Blanco-Moreno, S., González-Fernández, A. M., Muñoz-Gallego, P. A., & Casaló, L. V. (2024). Understanding engagement with Instagram posts about tourism destinations. Journal of Destination Marketing & Management, 34, 100948. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2024.100948
Comité Permanente de la Fiesta de la Fruta y de las Flores. (2026a). Fiesta de la Fruta y de las Flores. https://fiestasdeambato.com/
Comité Permanente de la Fiesta de la Fruta y de las Flores. (2026b). Institución: Misión, visión e historia. https://fiestasdeambato.com/institucion/
Domínguez Santana, P. M., Ballesteros López, L. G., & Monge Martínez, J. G. (2024). Las redes sociales como herramienta de promoción del turismo del cantón Ambato. DATEH, 6(1). https://doi.org/10.61236/dateh.v6i1.836
Escobar Pazmiño, M. A., & Montenegro Holguín, N. C. (2025). La fiesta de la fruta y de las flores un patrimonio cultural intangible que desarrolla el turismo en la ciudad de Ambato, Ecuador. Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS, 7(4), 38–57. https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v7i4.1552
Fitri, F. R., Februadi, A. C., Elisabeth, V., & Yuardani, A. M. (2023). The influence of Instagram social media marketing as a promotional means to increase intentions to visit tourist destinations. Journal of Marketing Innovation, 3(2). https://doi.org/10.35313/jmi.v3i2.70
Guamangate-Casa, R. L. (2025). Preferencias de contenido digital para la promoción turística: El caso de Portoviejo, Ecuador. Código Científico Revista de Investigación, 6(E2), 391–406. https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v6/nE2/1035
Haro Salazar, M. E., Casanova Arrata, K. A., & Espinoza Alcívar, D. P. (2022). Reactivación turística posCOVID-19 aplicando estrategias de marketing digital: Caso Quero-Ecuador. Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 11(3), 21–30. https://doi.org/10.51896/caribe/KTSB4422
Jati-Morales, L. A., Salazar-Freire, J. D., & Ballesteros-López, L. G. (2022). El marketing digital de los negocios y emprendimientos turísticos en Ecuador: Una revisión del estado del arte. 593 Digital Publisher CEIT, 7(4-1), 596–605. https://doi.org/10.33386/593dp.2022.4-1.1205
Labre Tixe, W. J., Villena Carrasco, L. E., & Ballesteros López, L. G. (2023). Marketing digital 2.0 para la reactivación de emprendimientos turísticos: Escenario Tungurahua, Ecuador. Revista Uniandes Episteme, 10(1), 29–40. https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/EPISTEME/article/view/2795
Lasso Garzón, F. X., Rivas Andrade, I. O., Espinoza Muñoz, M. D., & Erazo Sánchez, A. V. (2023). Diagnóstico de la utilización de las redes sociales como medio informativo y de promoción turística a escala cantonal en el Ecuador. Kalpana, 25, 88–105. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9367945
Ministerio de Turismo del Ecuador. (2019). Plan Nacional de Turismo 2030. https://sga.unemi.edu.ec/media/archivomateria/2022/11/12/archivomaterial_20221112123010.pdf
Miranda Cárdenas, L., & Veloz Camejo, F. (2024). Uso de redes sociales en las agencias de viajes internacionales de Guayaquil, Ecuador. Revista Internacional de Gestión, Innovación y Sostenibilidad Turística, 4(2), 1–14. https://doi.org/10.51260/rigistur.v4i2.491
Molina Velásquez, E. R., Soto Aguirre, R. L., Changoluisa Yanza, A. F., Lita Ushiña, M. L., & Caiza Tayupanta, R. C. (2025). Análisis de la gestión del marketing digital de las redes sociales del turismo en América. ROTUR: Revista de Ocio y Turismo, 19(2), 84–110. https://doi.org/10.17979/rotur.2025.19.2.12292
Monge Martínez, J. G., Monge Martínez, G. E., Vaca Vaca, C. I., & Guerrero Ochoa, F. I. (2023). Use of social networks in tourism promotion. Conciencia Digital, 6(1.4), 350–368. https://doi.org/10.33262/concienciadigital.v6i1.4.2002
Naranjo Huera, V. L., & Flores Zúñiga, K. E. (2026). Carteles oficiales de la Fiesta de la Fruta y de las Flores de Ambato: Un análisis desde el diseño gráfico. Ñawi: Arte, Diseño y Comunicación, 10(1), 203–231. https://doi.org/10.37785/nw.v10n1.a10
Pereira Cabrera, P. C., Aguilera Agudo, P. M., & López Feijóo, M. A. (2024). Innovación en el marketing digital aplicado al sector turístico en el Ecuador: Un análisis ANOVA. YACHANA Revista Científica, 13(1), 153–165. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9295722
Sánchez Guerrero, D. O., Viteri Toro, M. F., Torres Oñate, C. F., & Porras Angulo, A. M. (2022). La gamificación como herramienta difusión de la fiesta patrimonial de la fruta y de las flores. Medwave, 22(S2), eUTA158. https://doi.org/10.5867/medwave.2022.S2.UTA158
Villarreal-Terán, G. L. P., & Villarreal-Carrasco, D. M. (2025). Del relato a la conversión: El poder del storytelling en el marketing digital en Ecuador. Multidisciplinary Latin American Journal, 3(1), 161–181. https://doi.org/10.62131/MLAJ-V3-N1-009
Zambrano Salazar, C. M., & Góngora Cheme, D. W. (2024). Las redes sociales y la promoción turística de la región amazónica del Ecuador. Revista Social Fronteriza, 4(2), e214. https://doi.org/10.59814/resofro.2024.4(2)214
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Maylin Estefanía Villamar García (Autor/a)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Los artículos publicados en la revista se distribuyen bajo la licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0). Esta licencia permite a terceros descargar, copiar, distribuir, adaptar y reutilizar una obra, incluso con fines comerciales, siempre que se otorgue el crédito adecuado al autor original.
