Tecnología y exclusión: el rol de la ia en la alfabetización digital de los adultos mayores
DOI:
https://doi.org/10.63688/x141gh79Palabras clave:
alfabetización digital, personas mayores, inteligencia artificial, Inclusión TecnológicaResumen
El analfabetismo digital en personas mayores constituye una forma contemporánea de exclusión social que limita su participación plena en la sociedad actual, altamente tecnologizada. Esta problemática no solo se relaciona con la falta de acceso a dispositivos electrónicos o conectividad, sino también con la carencia de habilidades, conocimientos y acompañamiento necesario para desenvolverse en entornos digitales. A través de una revisión documental y análisis crítico, este estudio identificó los principales factores que inciden en esta exclusión: brechas educativas, barreras cognitivas, económicas y emocionales, así como la falta de políticas públicas inclusivas. Se evidenció que la mayoría de adultos mayores presentan dificultades para interactuar con tecnologías básicas, lo cual impacta directamente en su calidad de vida, su autonomía y su conexión con el entorno social. Ante este escenario, la inteligencia artificial se presenta como una herramienta con alto potencial para mitigar esta brecha. Su capacidad de personalizar procesos de aprendizaje, adaptar contenidos a ritmos individuales y facilitar la interacción con plataformas digitales puede ser clave para promover la alfabetización digital. No obstante, su implementación requiere un enfoque ético, pedagógico y accesible. Los resultados sugieren que es fundamental diseñar programas formativos que integren tecnologías inclusivas, redes de apoyo intergeneracional y estrategias educativas contextualizadas. Con ello, se busca garantizar una sociedad más justa e igualitaria, donde las personas mayores puedan ejercer plenamente sus derechos digitales y participar activamente en la vida social contemporánea. La alfabetización digital, apoyada por la inteligencia artificial, se convierte así en una vía de inclusión y empoderamiento social.
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