Chatbots de inteligencia artificial para desarrollar la competencia comunicativa en inglés
DOI:
https://doi.org/10.63688/k4s8wz32Palabras clave:
chatbots de inteligencia artificial, competencia comunicativa, aprendizaje del inglés, speaking skills, EFLResumen
El presente estudio tuvo como objetivo analizar el uso de chatbots de inteligencia artificial como herramientas educativas para desarrollar la competencia comunicativa en el aprendizaje del idioma inglés. Para ello, se realizó una revisión integrativa de la literatura con un proceso de búsqueda sistemática, siguiendo las directrices de la declaración PRISMA 2020. La búsqueda bibliográfica se efectuó en bases de datos y plataformas académicas reconocidas, entre ellas Scopus, Web of Science, ScienceDirect, SpringerLink, Taylor & Francis Online, ERIC y Google Scholar. Tras la aplicación de los criterios de inclusión y exclusión, se seleccionaron 15 estudios científicos para el análisis.
Los resultados evidenciaron que los chatbots de inteligencia artificial favorecen el desarrollo de la competencia comunicativa al proporcionar oportunidades de interacción, práctica oral repetida y aprendizaje autónomo. Los estudios analizados reportaron beneficios relacionados con la fluidez oral, la pronunciación, la competencia interaccional, la disposición para comunicarse, la confianza y la reducción de la ansiedad al hablar en inglés. Asimismo, se identificaron efectos positivos en la motivación, el compromiso y la percepción de utilidad de estas herramientas. Sin embargo, también se observaron limitaciones relacionadas con la calidad de las respuestas generadas, las características tecnológicas de los sistemas y la necesidad de una adecuada mediación pedagógica.
Se concluye que los chatbots de inteligencia artificial poseen un importante potencial para fortalecer la competencia comunicativa en inglés. No obstante, su efectividad depende de una integración pedagógica planificada, del diseño de actividades comunicativas significativas y del acompañamiento docente durante el proceso de aprendizaje.
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